خدمات دعم شوبيفاي - دعم وصيانة احترافية لمتاجر Shopify
دعم فني استثنائي لمتاجر شوبيفاي Shopify
نقدم دعم شوبيفاي احترافي يركز على إصلاح الأعطال بسرعة، تحسين الأداء، الربط مع بوابات الدفع وشركات الشحن، تعديل القوالب والتطبيقات وبنائها، حتى تتمكن من التركيز على نمو مبيعاتك بدون قلق.
- +15 سنة خبرة
- +12,000 مشكلة تم حلها
- +25 موظف محترف
احصل على دعم شوبيفاي احترافي خلال 24 ساعة
موثوقين من عشرات العملاء والشركاء
نبدأ الإصلاح خلال دقائق -حتى في العطلات والليل- ونحلّ 88% من الأعطال الطارئة في أقل من ساعتين.
احصل على دعم فني مباشر من خبير تقني مُخصص لمتجرك أنت، بدون انتظار وأنظمة تبطئ عمليات الدعم.
نراقب متجرك باستمرار ونكتشف الأخطاء قبل أن تؤثر على تجربة عملائك، مما يضمن استمرارية الأداء المثالي.
ما وراء الدعم المثالي لمتاجر شوبيفاي
في قروسيرا، لا نكتفي بالصيانة التقليدية لمتاجر شوبيفاي، بل نقدم دعمًا استباقيًا يكتشف المشكلات من جذورها ويعالجها قبل أن تؤثر على مبيعاتك. فريقنا من خبراء شوبيفاي يمتلك خبرة عملية واسعة في إصلاح الأعطال، تحسين الأداء، بناء القوالب والتطبيقات، مما يضمن لك تجربة تشغيل مستقرة وسلسة بدون مشاكل غير متوقعة.
مع قروسيرا، سيكون متجرك على شوبيفاي دائمًا جاهزًا للنمو، وقادرًا على تحقيق أعلى العوائد دون أي انقطاعات.
شهاداتنا وشركاؤنا
نفتخر بشراكتنا مع أكبر المنصات العالمية
العناية التي يستحقها متجر شوبيفاي الخاص بك
لا تترك متجرك تحت رحمة الأعطال التقنية!
بدون قروسيرا
- تأخير في الرد وحل المشاكل
- دعم فني بطيء وغير مباشر
- حل المشاكل بعد ظهورها
- صيانة وتحديث عند الطلب
مع قروسيرا
- استجابة سريعة فترات الطوارئ
- تواصل مباشر مع الخبراء
- متابعة استباقية للمشاكل
- صيانة وتحديثات مستمرة
- اجتماع مباشر مع خبير تقني
- اقتراحات مجانية لحل مشاكلك
- بدون إلتزام بالإشتراك معنا
كيف نعمل؟
خطوات تقديم خدمة دعم وصيانة شوبيفاي في قروسيرا
خطوات سهلة لضمان استقرار تجارتك الإلكترونية
اختر الباقة
حدد الباقة التي تناسب متطلباتك وحجم متجرك وحالات الطوارئ المتوقعة.
استلام بيانات متجرك
عبئ نموذج التسليم الخاص ببيانات متجرك، والدخول الكامل للخدمات المرتبطة به.
الفحص التقني
نقوم بفحص متجرك الإلكتروني وتحديد فرص التحسين قبل البدء في تقديم الدعم.
تقديم الدعم الفني
نبدأ فورًا في معالجة المشاكل، وتقديم حلول تقنية تضمن استمرارية واستقرار متجرك.
خدماتنا في دعم شوبيفاي Shopify
خدمات دعم وصيانة متاجر شوبيفاي التي نقدمها
صيانة وتحديثات دورية
تحديثات دورية لمتاجر شوبيفاي، التطبيقات، القوالب والإعدادات لنضمن لك تجارة إلكترونية مستقرة.
إصلاح الأعطال الطارئة
فريقنا جاهز ومتواجد معك 24/7 لحل أعطال شوبيفاي الطارئة والتوقف المفاجئ لمتجرك حتى في العُطلات!
تحسين الأداء والسرعة
إعداد مثالي لتحسين الأداء لمتاجر شوبيفاي وحل مشكلات البطئ مع تقارير قبل/وبعد بالأرقام.
المراقبة والأمان
أدوات مراقبة آلية وإشعارات فورية بحالة المتجر، حالة المنتجات والكاتلوج، وحالة التطبيقات والقوالب.
تطوير التطبيقات المخصصة
نساعدك على برمجة التطبيقات المخصصة، مع توافق مثالي لقوالب شوبيفاي المستخدمة.
برمجة القوالب والثيمات
بناء قالب أو ثيم خاص لمتجرك Shopify، مع تحسينات مخصصة لتجربة المستخدم ومعدل التحويل.
الربط التقني
نساعدك في الربط التقني مع كافة خدمات الطرف الثالث التي تستخدمها مع اختبارات كاملة وتحديثات مستمرة.
تدريب ودعم فريق المتجر
فيديوهات مسجلة ولقاءات مباشرة مع فريق متجرك لتدريبه، حل مشاكله، وتوجيهه لإدارة متجرك بشكل سليم.
- دعم فني 24/7
- تواصل مباشر مع المدير التقني
- فريق خبير بشهادات معتمدة
100% من عملاء دعم Shopify المشتركين معنا أصبحوا عملاء لمدى الحياة.. اكتشف لماذا!
احجز اجتماع مجاني للنقاش معنا، لنريك كيف نساعد في تحسين ودعم متاجر شوبيفاي، إصلاح الأخطاء، حل المشاكل الطارئة، وكيف نساعد في زيادة المبيعات!
دراسات الحالة
دراسات حقيقة مع عملاء شوبيفاي
اكتشف كيف ساعدنا في تحسين متاجر شوبيفاي، خفض التكاليف، وزيادة الإيرادات
محمد إبراهيم
المدير التقني
ماذا تنتظر أكثر من هذه النتائج؟
سنناقش معك كيف يمكنك تحقيق نتائج مشابهة وأكثر في اجتماعنا الأول.
المدونة
أحدث المقالات والتحليلات عن شوبيفاي
تكلفة إنشاء متجر شوبيفاي في السعودية 2025: الدليل الكامل
مع تزايد التجارة الإلكترونية في السعودية والخليج، يتساءل العديد من رواد الأعمال والمطورين عن تكلفة...
اقرأ المقال ←منصة شوبيفاي: الدليل الشامل لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية في السعودية والخليج
شوبيفاي (Shopify) هي منصة تجارة إلكترونية مبتكرة تتيح لك إنشاء وإدارة متجر إلكتروني كامل دون...
اقرأ المقال ←شوبيفاي بلس Shopify Plus ما هو ومتى تحتاج للترقية؟ كل ما تحتاج لمعرفته
مع نمو متجرك الإلكتروني وازدياد الطلبات، قد تصبح منصة ووكوميرس أو النسخة العادية من شوبيفاي...
اقرأ المقال ←إضافات شوبيفاي: دليلك الشامل لتعزيز متجرك الإلكتروني
إذا كنت تمتلك متجرًا على شوبيفاي فأنت بالتأكيد تدرك أن قوة المنصة لا تكمن فقط...
اقرأ المقال ←لا يزال لديك أسئلة عن خدمات دعم وصيانة متاجر شوبيفاي؟
كل ما تحتاج معرفته قبل البدء!
هل أحتاج إلى دعم شوبيفاي شهري لمتجري؟
نعم، الصيانة الشهرية لمتاجر Shopify تضمن تحديثات مستمرة، أداء ثابت، أمان عالٍ، ومراقبة مستمرة لحالة التطبيقات والقوالب المرتبطة بمتجرك.
كما أن اشتراكك بخدمات دعم شوبيفاي يضع بين أيدك نخبة من خبراء تطوير ودعم شوبيفاي المحترفين لمساعدتك ومساعدة فريق عمل متجرك في أي دقيقة تحتاجهم!
هل يشمل دعم شوبيفاي حل مشاكل الدفع والشحن؟
نعم، نقدم خدمات تكامل وربط مع مزودي الدفع المحليين مثل تابي، تمارا، هايبرباي، تيلر، تاب، بايتابس وغيرهم، إضافةً إلى إمكانية التكامل مع شركات الشحن مثل أراميكس، سمسا، والبريد السعودي وبقية شركات الشحن المحلية.
كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم شوبيفاي؟
يمكن التواصل معنا بسهولة عبر البريد الإلكتروني، الواتساب، أو حجز مكالمة استكشافية من خلال صفحة اتصل بنا. فريقنا متاح 24/7 لمعالجة أي أعطال أو استفسارات عاجلة.
هل يشمل الدعم تحسين سرعة متجر شوبيفاي؟
بالتأكيد، تسريع متاجر شوبيفاي Shopify وتحسين الأداء جزء أساسي من خدماتنا.
هل يمكن إصلاح مشاكل القوالب أو التطبيقات؟
نعم، فريقنا يعالج مشاكل توافق التطبيقات والقوالب مع Shopify، كما أن بإمكاننا تقديم خدمات بناء تطبيقات أو قوالب مخصصة وفق احتياجاتك.
احجز جلستك الاستكشافية المجانية الآن
هذا ما نلتزم به ونضمنه لنجاح متجرك
- تواصل مباشر مع المدير التقني على مدار الساعة.
- رضا عملاء 100 ٪ — نقيسه بدقة في نهاية كل شهر.
- تحسين أداء المتجر حتى 50 ٪ وأكثر في أول 30 يوم.
- زمن استجابة وإصلاح أقل من 3 ساعات للحالات الطارئة.
- عائد استثمار ملموس عبر خفض الأعطال وتكاليف الاستضافة.
- فريق خبراء معتمد ومحترف في تطوير ودعم المتاجر الإلكترونية.