متابعة آلية لنمو متجرك الإلكتروني

متجرك يعمل.
لكن هل يستطيع زبونك أن يدفع؟

وكلاء Growsera بالذكاء الاصطناعي يراقبون متجرك كما يراه عميلك، من صفحة المنتج حتى عملية الشراء. نكشف الأعطال الصامتة ونشرحها ونصلحها لك بشكل أتوماتيكي مع دعم بشري من خبراء التجارة الإلكترونية.

فحص خارجي احترافي لمتجرك الإلكتروني، بدون ربط أو بيانات دخول.

شاهد مساعدك الذكي أثناء العمل
وجدنا خللًا في الدفعTabby لا تظهر عند الدفع
تم التحقق بعد الإصلاحرحلة الشراء تعمل حتى الدفع
حالة متجرك يحتاج انتباهك مثال توضيحي من الخدمة

رحلة الشراء

  1. الصفحة الرئيسية
  2. صفحة المنتج
  3. السلة
  4. صفحة الدفع

طريقة دفع مفعّلة، لكنها لا تظهر عند الدفع

المتجر يعمل، ومراقبة التوفر خضراء، لكن الزبون لن يجد هذا الخيار.

الطلبات بالساعة، آخر 24 ساعة

ما حدث

  • تحديث إضافة قبل 3 ساعات
  • بدأ انخفاض الطلبات قبل ساعتين
  • الفحص وجد الخلل الآن
ابدأ من متجرك، أيًا كانت منصته
ومنصات أخرى
كيف يختلف الربط؟
+15سنة خبرة
+12,000إصلاح منجز
+25خبير تجارة إلكترونية

المشكلة

أخطر الأعطال لا توقف متجرك

أدوات مراقبة التوفر تخبرك أن متجرك يعمل، لكن هل هو كذلك؟

المتجر يعمل، لكن الطلبات لا تصل

طريقة دفع مفعّلة في الإعدادات تختفي من صفحة الدفع بسبب تعارض أو تحديث، فيغادر العميل دون أن يخبرك.

العميل دفع، والطلب معلّق

وصلت الأموال إلى بوابة الدفع، لكن إشعارها لم يصل إلى متجرك، فبقي الطلب قيد الانتظار وبدأ العميل يسأل.

رسائل الطلبات لا تصل للعملاء

المهام الخلفية متوقفة منذ أيام، أو رسائل المتجر تذهب إلى البريد المزعج، فلا يعرف العميل أن طلبه وصل.

تحديث إضافة كسر صفحة الدفع

الصفحة الرئيسية تعمل كالمعتاد، والعطل في الخطوة التي تصنع البيع.

مساعدك أثناء العمل

من العطل إلى الإصلاح،
بخطوات تفهمها وتوافق عليها.

Growsera منصة تجمع المراقبة والتشخيص والإصلاح وفرص النمو في مساعد ذكي واحد. يحلّل بيانات متجرك، يقترح الخطوة التالية، وينفّذ الإجراءات المدعومة بموافقتك.

الذكاء الاصطناعي يتابع. أنت تتحكم. والخبراء موجودون معك للحالات المعقدة.

مساعد متجرك AIGrowsera Intelligence
محاكاة توضيحية
طلبك للمساعد

راجع مشكلة السلة، واقترح خطة إصلاح.

أجمع الأدلة من المتجر…
الصفحة الرئيسية متاحة
ظهر خطأ في السلة بعد تحديث إضافة
سجل التغييرات جاهز للمراجعة
اقتراح المساعد AI

اختبار التحديث في البيئة التجريبية

التوقيت يشير إلى ارتباط محتمل بالتحديث. أراجع التعارض قبل اقتراح تغيير على المتجر.

خطوتك الأولى

تقرير تفهمه.
وخطوة تعرف لماذا تبدأ بها.

الفحص المجاني يمنحك نظرة خارجية على متجرك: ما أمكن قياسه، والمشكلات المكتشفة، وتوصيات تساعدك على تحديد أولوياتك.

  • المشكلة وسبب أهميتها بلغة واضحة.
  • أولوية تساعدك على معرفة ما تبدأ به.
  • تمييز صريح بين نتيجة الفحص وما لم يُفحص.
احصل على تقرير متجرك
78شاهد كيف يتكوّن التقرير
!
صور ثقيلة تؤخر ظهور المنتجات

ابدأ بضغط الصور الكبيرة واستخدام المقاس المناسب.

تحسين
✓
اتصال المتجر عبر HTTPS

يمكن فتح رابط المتجر باتصال مشفّر.

تم الفحص
−
المدفوعات والطلبات الداخلية

تحتاج إلى ربط المتجر وصلاحيات مناسبة.

لم يُفحص

الدرجة تخص البنود المقاسة فقط. الفحص الخارجي لا يؤكد نجاح عمليات الدفع أو سلامة المتجر بالكامل.

من المشكلة إلى الحل

التنبيه بداية المتابعة.
والتحقق هو ما يكملها.

شاهد كيف ينتقل مساعد AI من جمع الأدلة إلى خطة العمل، ثم التنفيذ والتحقق ضمن صلاحياتك.

مساعد AI يتابع خطأ بعد تحديث إضافة
مثال توضيحي

الخطوة 1 من 5

ظهر خطأ في السلة.

ترصد الفحوص المتاحة المشكلة، وتجمع ما يساعد على فهمها بدل الاكتفاء برسالة «هناك عطل».

إشارة تحتاج متابعةفحص السلة لم يكتمل

الصفحة الرئيسية متاحة، لكن إحدى خطوات الشراء تحتاج مراجعة.

قدرات الفحص والتنفيذ والرجوع تعتمد على المنصة والربط والصلاحيات. لا تُنفذ تغييرات خارج تفويضك.

منصة واحدة. مساعد ذكي. متابعة متكاملة.

ابدأ بما يهمك اليوم.

إيقاف تسرب المبيعات، أو تسريع النمو. مساعدك يعمل على الاثنين، وأنت تختار من أين تبدأ.

أوقف تسرب المبيعات

اكتشف الأعطال الصامتة وأصلحها قبل أن تكلفك طلبات.

مواقف تعرفها من متجرك

  • طريقة دفع مثل مدى أو تابي اختفت من صفحة الدفع، أو طلب مدفوع بقي معلقًا.
  • تحديث إضافة قد يكون كسر السلة، ولن تعرف حتى يشتكي عميل.
  • رسائل الطلبات لا تصل للعملاء، أو المهام الخلفية متوقفة منذ أيام.

ما يفعله Growsera: مراقبة رحلة الشراء، وتشخيص يشرح السبب، وإصلاح بموافقتك ثم تحقق.

افحص متجرك وابدأ من هنا

سرّع النمو

حوّل ما يفوتك من زيارات وطلبات إلى مبيعات.

مواقف تعرفها من متجرك

  • متجرك بطيء على الجوال، وتعرف أن ذلك يكلفك زوارًا.
  • منتجاتك لا تظهر جيدًا في البحث أو في إجابات الذكاء الاصطناعي.
  • موسم قادم، ولا تعرف هل يتحمل متجرك الضغط.

ما يفعله Growsera: فرص تحسين مرتبة بالأولوية وسببها واضح، وتجهيز المتجر قبل كل موسم.

افحص متجرك وابدأ من هنا

حالة حقيقية

ملفات خاصة كانت متاحة
لأي شخص يعرف الرابط.

متجر ووكومرس سعودي على استضافة مشتركة. لم نذكر اسمه احترامًا لخصوصيته.

  1. 1
    اكتشاف

    وجدنا سجلًا لإحدى بوابات الدفع بحجم يقارب 35 ميجابايت، ونسخًا احتياطية قديمة للمتجر، يمكن تنزيلها برابط مباشر دون أي تسجيل دخول.

  2. 2
    شرح

    أوضحنا لصاحب المتجر ما قد تحويه هذه الملفات من بيانات طلبات وعملاء، ولماذا يبحث عنها المخترقون تحديدًا.

  3. 3
    موافقة

    عرضنا ما سيُحذف وما سيبقى، ولم نلمس شيئًا قبل موافقة صاحب المتجر.

  4. 4
    إصلاح

    حُذفت الملفات المكشوفة بعد الموافقة.

  5. 5
    تحقق

    أعدنا الفحص وتأكدنا أن الروابط لم تعد تعمل.

النتيجة: لم تعد الملفات متاحة. لا ندّعي أثرًا على المبيعات أو الترتيب في البحث في هذه الحالة.

التزاماتنا

خمسة التزامات
وراء كل تغيير في متجرك.

لا تغيير دون موافقتك

التغييرات المؤثرة تنتظر موافقتك، ولا يعمل تلقائيًا إلا ما فوّضته مسبقًا.

نسخة احتياطية وطريق للرجوع

قبل أي إصلاح نأخذ نسخة احتياطية حيث تسمح المنصة، ونوضح كيف نرجع إن لزم.

لا نطلب كلمات مرورك

لا نطلب كلمة مرور لوحة متجرك ولا بيانات بوابات الدفع. نعمل بصلاحيات محدودة تمنحها أنت وتلغيها متى شئت.

نتيجة صادقة، لا خضراء زائفة

ما لا نستطيع قياسه نعرضه «لم يُفحص»، ولا نحسبه سليمًا.

سجل لكل ما يحدث

كل إجراء مسجّل بوقته ونتيجته، لتراجعه أنت أو من يدير متجرك تقنيًا.

كيف نحمي متجرك وبياناته

متجرك هو نقطة البداية

منصات مختلفة.
ومتابعة تناسب بيئتك.

نخاطب أصحاب المتاجر العربية على مختلف المنصات. يبدأ الفحص من الصفحات العامة، ثم تتحدد إمكانات الربط والمتابعة الداخلية بحسب ما تتيحه منصتك.

ابدأ بالفحص الخارجي المجاني
منصات أخرى
الخطوة الأولى

فحص خارجي من رابط المتجر

الصفحات العامة والبيانات التي يمكن الوصول إليها. ما يتعذر قياسه يظهر بوضوح.

بحسب بيئة متجرك

ربط داخلي وصلاحيات محددة

فحص الطلبات والإضافات والتحديثات والتنفيذ ليس متماثلًا على جميع المنصات. نوضح المتاح قبل تفعيل الربط.

المقارنة

لماذا Growsera؟

العطل نفسه: طريقة دفع تختفي من صفحة الدفع مساء الخميس. كيف يمر مع كل خيار؟

Growsera
  1. يحدث العطل
  2. يكتشفه الفحص التالي
  3. شرح وخطة
  4. موافقتك وإصلاح وتحقق
مستقل عند الحاجة
  1. يحدث العطل
  2. عميل يشتكي
  3. تتواصل وتنتظر توفره
  4. إصلاح
شركة صيانة عامة
  1. يحدث العطل
  2. مراقبة التوفر: كل شيء يعمل
  3. بلاغ من عميل وتذكرة دعم
  4. إصلاح

مثال توضيحي. طول الخط يعبّر عن الفرق في الترتيب لا عن أوقات محددة، والأوقات الفعلية تختلف من حالة لأخرى.

يراقب رحلة الشراء والدفع باستمرار نعم عند طلبك فقط غالبًا التوفر فقط
يكتشف العطل قبل أن يخبرك العميل نعم لا أحيانًا
يشرح لك بالعربي قبل أي تغيير نعم يختلف نادرًا
لا يغيّر شيئًا دون موافقتك نعم يختلف يختلف
يتذكر تاريخ متجرك وإعداداته نعم ما دام معك يتغير الفريق
مبني لطرق الدفع في السعودية والخليج نعم يختلف نادرًا

من الانضمام إلى المتابعة

خطوات قليلة،
ولا تعقيد تقني.

  1. اليوم

    افحص متجرك مجانًا

    تحصل على درجتك فورًا، وعلى تقريرك الكامل في بريدك، وتنضم إلى قائمة الانتظار.

  2. عند دورك

    تصلك الدعوة والأسعار

    نراسلك عندما يحين دور متجرك، ومعها الأسعار بالريال قبل أي التزام.

  3. الربط

    تمنح صلاحيات محدودة

    نرشدك خطوة بخطوة، بحسب منصتك واستضافتك، ولا نطلب كلمة مرور لوحة متجرك.

  4. بعد الربط

    يبدأ مساعدك العمل

    أول فحص داخلي لمتجرك، ثم مراقبة مستمرة وتنبيهات تشرح لك ما يحدث.

AI في المتابعة اليومية. وخبراء عند التعقيد.

مساعدك يتولى المتابعة.
والخبير يتدخل عندما يلزم.

مساعد Growsera بالذكاء الاصطناعي هو نقطة البداية: يحلّل، يشخّص، ويقترح وينفّذ الإجراءات المدعومة. وعند نقص الأدلة أو تعقّد الحالة، تُصعّد إلى خبير ومعها سياق المشكلة والخطوات السابقة، وفق الباقة ونطاق الخدمة.

تتراكم ذاكرة متجرك داخل المنصة: ما الذي تغيّر، وما الذي جُرّب، وما النتيجة. ليبدأ كل تشخيص جديد من سياق أوضح.

تعرّف على الخدمة مع فريقنا

قبل المواسم

المواسم لا تنتظر متجرًا متعطلًا.

في رمضان والعيد والجمعة البيضاء يتضاعف الضغط على متجرك، وأي عطل في الدفع أو السرعة يكلف أضعافه. افحص متجرك قبل الموسم بوقت كافٍ، ليبدأ مساعدك بما يستحق الإصلاح أولًا.

  • رمضان والعيد
  • الجمعة البيضاء
  • اليوم الوطني
  • يوم التأسيس
افحص متجرك قبل الموسم

قبل أن تبدأ

إجابات واضحة،
من أول خطوة.

لديك سؤال عن بيئة متجرك؟
تحدث مع فريقنا

هل Growsera منصة AI أم خدمة دعم فني؟

Growsera منصة بمساعد ذكاء اصطناعي لمراقبة المتجر وتحليل مشكلاته واقتراح وتنفيذ الإجراءات المدعومة ضمن تفويضك. الخبراء يتدخلون للحالات المعقدة التي تتطلب متابعة بشرية، حسب الباقة.

ما الذي يتضمنه الفحص المجاني؟

فحص خارجي للمتجر وما يمكن الوصول إليه من بيانات السرعة والاتصال وإعدادات النطاق والبريد والجاهزية التقنية للبحث. النتائج تعتمد على توفر البيانات وأدوات القياس؛ أي بند يتعذر التحقق منه يظهر «لم يُفحص».

هل تحتاجون كلمة مرور أو تثبيت إضافة؟

لا تحتاج إلى أي منهما لبدء الفحص الخارجي. المتابعة الداخلية والتنفيذ يحتاجان لاحقًا إلى ربط وصلاحيات مناسبة، نوضحها بحسب المنصة.

هل يفحص نجاح الدفع والطلبات؟

الفحص المجاني لا ينشئ طلبات شراء، ولا يؤكد نجاح المدفوعات أو وصول رسائل الطلبات. التحقق من هذه العمليات يحتاج إلى تكاملات وبيانات داخلية مناسبة.

هل تغيّرون شيئًا في المتجر أثناء الفحص؟

الفحص الخارجي للقراءة فقط. وفي الخدمة، تُنفذ الإجراءات المدعومة ضمن التفويض الذي تحدده، وتنتظر التغييرات المؤثرة موافقتك.

كيف تساعدون متجري على النمو؟

نقترح فرصًا لتحسين السرعة وتجربة الشراء والظهور في البحث، مع ترتيب الأولويات. التنفيذ يعتمد على الربط ونطاق الخدمة، ولا نضمن زيادة محددة في الزيارات أو المبيعات.

هل يعمل مع منصتي واستضافتي؟

يمكن بدء الفحص الخارجي بروابط المنصات المختلفة. بعض المتاجر تحجب الفحص أو لا تتيح بيانات كافية؛ نوضح ذلك في النتيجة. الربط الداخلي والإصلاح يختلفان حسب المنصة والاستضافة والصلاحيات.

هل الفحص مجاني فعلًا؟

نعم. لا نطلب بطاقة دفع ولا ينشأ اشتراك مدفوع من الفحص. تظهر النتيجة الأولية، ثم يمكنك ترك اسمك وبريدك للحصول على التفاصيل والخطوة التالية.

ما الدول التي تخدمونها؟

نركز على المتاجر العربية في السعودية ودول الخليج، ونخدم متاجر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويمكن بدء الفحص الخارجي لأي متجر من أي مكان.

متجري على سلة أو زد، هل يناسبني Growsera؟

يمكنك البدء بالفحص الخارجي لمتجرك على سلة أو زد أو غيرهما. أما الربط الداخلي والإجراءات فتختلف حسب ما تتيحه كل منصة، ونوضح لك ما يمكن متابعته قبل أي التزام.

ابدأ بصورة أوضح

ما أول شيء يستحق
التحسين في متجرك؟

ضع رابط متجرك. ابدأ بالفحص، وتعرّف على ما يستطيع مساعدك الذكي متابعته معك.

  • دعوة مبكرة عندما يحين دور متجرك، فنحن نفتح على دفعات.
  • الأسعار بالريال قبل أي التزام، والانضمام لا يلزمك بشيء.
  • تقرير مجاني لمتجرك الآن، وتنبيهات قبل المواسم.

فحص خارجي احترافي لمتجرك الإلكتروني، بدون ربط أو بيانات دخول.

بلا بطاقة دفع. وبلا تغييرات على متجرك.